Retourneren
Retourneren
Nadat je de retour bij ons hebt aangemeld heb je nog eens 7 dagen om deze op te sturen. Binnen 7 dagen nadat de retour is ontvangen zal deze worden verwerkt en zal de terugbetaling in orde worden gemaakt.
Retourvoorwaarden
1. In verband met hygiëne mogen oorbellen niet worden geretourneerd.
2. Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
3. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
4. Heb je bezorgkosten betaald omdat je bestelling onder de €50,- (BE €75,-) was? Dan zullen wij deze natuurlijk ook aan je terug betalen, mits je de volledige bestelling retour stuurt.
5. Na ontvangst van de retour gestuurde item(s) zullen wij binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag aan je terugbetalen op de tegenrekening van de door ons ontvangen betaling. Als het gewenst is dat dit op een andere rekening teruggestort wordt dan dient dit bij de retouraanvraag aangegeven te worden.
6. Klopt je bestelling niet of is er iets kapot aangekomen? Neem dan contact met ons op via e-mail of ons contactformulier. Vergeet hierbij niet je naam, ordernummer en item(s) waarom het gaat aan te geven.
7. Producten mogen enkel binnen 7 dagen na ontvangst retour gestuurd worden,controleer je bestelling dus altijd goed na ontvangst.
8. Kopie van de factuur is bijgevoegd.
9. Items gekocht met een kortingsactie zijn uitgesloten van de mogelijkheid tot retour tenzij dit artikel fout is verzonden of beschadigd is.
Retouradres:
ieflie-jewelry.nl
Leerlooier 25
6031 JJ Nederweert
klachten en/of opmerkingen?
Mail naar: info@ieflie-jewelry.nl
*altijd uw factuur nummer vermelden